Mama Gaia – Jacky Balzli
www.mamagaia.ch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote von Mama Gaia, insbesondere für:

• Wochenbett-Essenslieferdienst (Mama Gaia al Tavolo)

• Workshops (vor Ort & online)

• Doula-Begleitungen

• digitale Inhalte (Videos, PDFs, Mitgliederbereich)

Mit der Buchung oder Bestellung akzeptiert die Kundin diese AGB.

2. Wochenbett-Essenslieferdienst („Mama Gaia al Tavolo“)

2.1 Angebot

Mama Gaia bietet frisch gekochte, nährende Wochenbettgerichte an, welche tiefgekühlt geliefert werden. Das Angebot umfasst vegetarische sowie Gerichte mit Fleisch.

2.2 Bestellung & Zahlung

• Bestellungen erfolgen über die Website oder nach individueller Absprache.

• Die Zahlung ist im Voraus fällig.

• Erst nach Zahlungseingang gilt die Bestellung als verbindlich.

2.3 Lieferung & Übergabe

• Die Lieferung erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt.

• Mit der Übergabe der Ware geht die Verantwortung für sachgemässe Lagerung (Tiefkühlung) auf die Kundin über.

• Mama Gaia übernimmt keine Haftung für Qualitätsverluste durch unsachgemässe Lagerung nach der Übergabe.

2.4 Haltbarkeit & Lagerung

• Die Gerichte sind nach Lieferung tiefgekühlt zu lagern.

• Die empfohlene Haltbarkeit wird kommuniziert und ist einzuhalten.

• Aufgetaute Gerichte dürfen nicht erneut eingefroren werden.

2.5 Allergien & Unverträglichkeiten

• Die Zutaten werden transparent deklariert.

• Die Kundin ist selbst verantwortlich, die Angaben zu prüfen.

• Mama Gaia übernimmt keine Haftung bei allergischen Reaktionen, sofern die Zutaten korrekt angegeben wurden.

2.6 Mehrwegsystem (Glasbehälter)

• Die Gerichte werden in Mehrweg-Glasbehältern geliefert.

• Die Behälter bleiben Eigentum von Mama Gaia.

• Die Kundin verpflichtet sich, die Behälter gereinigt und unbeschädigt zurückzugeben.

• Bei Verlust oder Beschädigung kann ein Ersatz in Rechnung gestellt werden.

3. Workshops (vor Ort & online)

3.1 Anmeldung & Zahlung

• Die Anmeldung ist verbindlich.

• Die Teilnahmegebühr ist im Voraus zu bezahlen.

3.2 Stornierung

• Eine Stornierung bis 14 Tage vor Beginn ist kostenfrei.

• Bei späterer Abmeldung oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.

• Bei Online-Workshops gilt der Zugang zu digitalen Inhalten als Leistungserbringung.

3.3 Durchführung

• Mama Gaia behält sich vor, Workshops bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen.

• Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall rückerstattet oder gutgeschrieben.

4. Doula-Begleitung

4.1 Rolle der Doula

Die Doula-Begleitung ersetzt keine medizinische Betreuung durch Hebammen oder Ärzt:innen. Sie dient der emotionalen, informativen und praktischen Unterstützung.

4.2 Haftung

Mama Gaia übernimmt keine Haftung für medizinische Entscheidungen oder Geburtsverläufe.

4.3 Terminabsagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen müssen mindestens 48H vorher erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen wird ein Teilbetrag von 50% verrechnet.

5. Digitale Inhalte & Mitgliederbereich

• Alle Videos, PDFs und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

• Die Nutzung ist ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch der Kundin erlaubt.

• Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.

6. Haftungsausschluss

Mama Gaia haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf www.mamagaia.ch.

8. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Bern, soweit gesetzlich zulässig.